CONDICIONES DE SUMINISTROS

La recepción en nuestro domicilio de un pedido supone, en cualquier caso, que el comprador acepta y se adhiere a las siguientes condiciones generales de venta y suministro:

OFERTAS

Nuestras ofertas escritas u orales son efectuadas a título informativo y su publicidad no será en ningún caso vinculante.

 

PRECIOS

A los precios incluidos en nuestra página hay que añadiles los correspondientes costes de la Directiva Comunitaria en gastos medioambientales derivados de la Directiva 2002/96/CE del Parlamento Europeo, modificada en su artículo 9 por la Directiva 2012/19/EU, transpuesta a la Legislación Española con el R.D. 110/2015 (RAEE), la cual establece la siguiente aplicación del coste de reciclaje en función de su peso:

 

0.20€/unidad (menor 600 gr.)

0.40€/unidad (de 750 gr. hasta 5kg)

0.60€/unidad (mas de 5 kg)

Los precios se entienden fijados siempre y cuando la recogida del pedido se haga en los almacenes de ELTAC y no incluyen los precios derivados del transporte.

TRANSPORTE

ELTAC no se hace responsable de las roturas, averías, robos y extravíos que pudieran producirse durante el transporte de material, asimismo, ELTAC se exime de responsabilidad en cuanto al tiempo transcurrido en la expedición.

Cualquier problema relacionado con el transporte deberá ser notificado a ELTAC dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Además, cualquier defecto o daño en la mercancía deberá ser reflejado en el albarán de transporte.

En caso de daño en la mercancía o retraso en la recepción del pedido deberá comunicarlo a las siguientes direcciones de correo electrónico:

logistica@eltacnet.com

maria.a@eltacnet.com

En el caso de alegar daño en la mercancía al correo electrónico deberán adjuntarse las correspondientes imágenes mostrando el estado del paquete.

Pasadas 24h desde la entrega de la mercancía, ELTAC no se hace responsable de los daños producidos durante el transporte.

 

Siempre y cuando no se hubiera acordado lo contrario, ELTAC se reserva el derecho de efectuar envíos parciales y, en consecuencia, facturaciones parciales a cuenta del total.

 

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega se entenderá aproximado y empezará a contar desde el momento de la recepción de la aceptación del pedido por parte de ELTAC.

Las demoras en la entrega del pedido por fuerza mayor u otras causas ajenas a la voluntad de ELTAC no darán derecho al comprador a percibir indemnización, suspensión o anulación del pedido.

 

RECLAMACIONES

Transcurridos ocho días naturales desde la recepción de la mercancía, ELTAC no aceptará reclamaciones relacionadas con la mercancía enviada.

 

DEVOLUCIONES DE MATERIAL

ELTAC sólo aceptará devoluciones por material defectuoso. En cualquier caso, las devoluciones de material deberán ser necesariamente notificadas y aprobadas por ELTAC. En caso de devolución deberá comunicarse a las siguientes direcciones de correo y el coste del transporte de la devolución correrá a cargo del comprador

logistica@eltacnet.com

maria.a@eltacnet.com

Si el paquete llega a nuestras instalaciones sin una previa notificación, se procederá a la devolución del mismo al remitente.

Una vez devuelta la mercancía defectuosa, la misma se comprobará en el servicio técnico y se evaluará el daño. Si el material estropeado es un defecto de fábrica, se repondrá inmediatamente en garantía. Si el material ha sido manipulado inadecuadamente por el cliente no tendrá garantía.

En caso de material defectuoso que esté dentro de garantía, ELTAC repondrá la mercancía y la volverá a enviar al cliente asumiendo los costes de transporte.

No serán objeto de abono y, en consecuencia, no se autorizará la devolución de los materiales siguientes:

a) Materiales de fabricación especial

b)Importaciones especiales y realizadas exclusivamente para pedidos concretos de un cliente.

CONDICIONES DE PAGO

Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria pago anticipado y previo envío de la mercancía, excepto en los casos en los que se haya acordado lo contrario.

MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE VENTA

ELTAC se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones de venta.

MUESTRAS

Las muestras no serán facturadas al solicitante, a no ser que ELTAC acordase lo contrario con el cliente, debiéndose entregar las mismas en los plazos estipulados.

 

SUMISION

Para cuantas cuestiones puedan surgir en el cumplimiento e interpretación de las operaciones y contratos celebrados entre ELTAC y sus clientes estos últimos renuncian expresamente al foro que pudiera corresponderles y se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Zaragoza.

LEY APLICABLE

El presente contrato tiene carácter mercantil y se regirá por sus propias cláusulas y dentro de lo dispuesto en el Código de Comercio y en la Ley General de Condiciones de la Contratación.